Otkazivanje potvrđenih mesta se prihvata do 20 radnih dana pre početka kursa. Administrativna taksa u iznosu od 5000 dinara biće odbijena, a preostali iznos naknade za kurs biće vraćen korisniku (umanjen za troškove studijskog materijala).

Prenos potvrđene rezervacije na drugi kurs (samo sa nižeg na viši nivo) ili kandidata može se izvršiti do 20 radnih dana pre datuma početka kursa uz uplatu administrativne takse od 4000 dinara plus troškovi dodatnih studijskih materijala koji mogu biti primenljivi. Transfer odnosno promena datuma odabranog kursa je moguća, najaksnije 20 dana pre početka prvobitno odabranog datuma za obuku. Svi transferi zavise od raspoloživosti.

Ako se potvrđena rezervacija kursa otkaže u roku od 20 radnih dana pre početka kursa ili u bilo kom trenutku nakon početka kursa, neće se vršiti povraćaj novca niti prenos naknada za kurs.
Naknade za kurs će biti vraćene u celosti ako Vinska akademija Srbije promeni datum kursa ili otkaže kurs ako broj upisanih ne dostigne potreban minimalan broj – obaveštenje će biti dostavljeno 15 radnih dana pre planiranog datuma početka.

Važno je da korisnik navede potpunu i tačnu adresu za isporuku i da se uveri da je neko dostupan da primi paket na toj adresi u predviđeno vreme. Za svaki materijal vraćen u naš distributivni centar, koji korisnik nije uspešno primio, automatski će biti naplaćen dodatni trošak vraćanja.